秦皇岛49家景区设消费维权服务站

河北省秦皇岛市政府近日召开新闻发布会介绍，2023年以来，秦皇岛市已在49家景区设立消费维权服务站。全市规范建立消费维权服务站129家，消费纠纷逐步实现“就地解决”。

2023年以来，秦皇岛市市场监管系统着力优化消费环境。全市选拔推荐省、市、县（区）三级“放心消费示范店”1428家，90%的大型商超和旅游景区签署了线下购物7日无理由退货工作承诺书，助推消费环境持续改善。针对消费热点，各级监管部门及时发布消费提示，正确引导消费。同时，将司法调解、人民调解、消保委调解有机结合，发挥公益律师团作用，为消费纠纷当事人提供法律咨询与援助，最大限度地减少消费者维权费用和民事诉讼案件。

旅游旺季期间，秦皇岛市还开通涉旅消费维权“绿色通道”，实行“即诉即办”。2023年受理各类投诉举报咨询7.87余件，为群众挽回经济损失899万元。投诉举报按时办结率100%，咨询当场办结率100%。